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41 Cómo Configurar notificaciones de vencimiento programado para suscripciones - 2 de 3

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Visión general

Este documento le proporcionará información sobre 'Cómo configurar notificaciones de vencimiento programado para suscripciones' a través del panel de control de revendedor clásico.

  • Puede configurar recordatorios rápidos y periódicos, que se enviarán automáticamente a los clientes, informándoles sobre fechas de vencimiento que se aproximan rápidamente para suscripciones específicas.
  • Un ejemplo de una notificación de caducidad programada: "Su suscripción de O365 caducará en 10 días".
  • Luego, tal vez desee enviar otro recordatorio después de una semana que dice: "Su suscripción a O365 caducará en 3 días".Unisex 8136 Eu Munich Massana Adultomarron SkyZapatillas nymNv0O8w

Proceso

Hay 3 pasos para completar la configuración de la notificación de caducidad programada. Tu estas leyendo:

Paso 1: Crear un calendario de notificaciones

Paso 2: configurar el calendario de notificaciones

Paso 3: Asignar el horario de notificación a un plan de servicio

 

Paso 2: Configurar el calendario de notificaciones

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Una vez que haya creado un calendario de notificación, puede informar al Panel de control del revendedor cuándo enviar mensajes específicos.

1) Inicie sesión en su Panel de control de revendedor (RCP)

Figura 1

 

2) Seleccione 'Facturación' en el menú superior

Figura 2

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3) Seleccione Sistema> Configuraciones> Notificaciones

Fig. 3

 

4) En la página 'Notificaciones', seleccione Caducidad de la suscripción

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Fig. 4

 

5) En la página 'Schedule Expiration', seleccione un calendario de notificación haciendo clic en él debajo de la columna 'Schedule Name'

Fig. 5

 

6) Se muestran las propiedades del horario seleccionado.

Fig. 6

 

7) Seleccione la pestaña 'Detalles del programa'

Fig. 7

 

8) Una tabla enumera todos los detalles de programación existentes

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Fig. 8

 

9) Haga clic en el botón Agregar nuevo detalle de programación

Fig. 9

 

10) Se abre el formulario 'Caducidad de caducidad de la suscripción'.

Fig. 10

 

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11) Introduzca los campos obligatorios (indicados por el *)

 

La siguiente tabla explica los diferentes atributos que se pueden configurar, por ejemplo, si desea que la notificación se envíe antes o después de la fecha de vencimiento; Cuántos días antes / después de la fecha de vencimiento, etc.

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No.

Etiqueta

Descripción

Fig. 11

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1.

Tiempo de envío

Haga clic en el botón de radio (  esBotas Negras Zapatos Mujer Amazon Planas 34 Para iuPXTwOkZl) para seleccionar entre 'Antes de la expiración' y 'Después de la expiración'

2.

Dias

Ingrese un número en el campo para indicar el número de días antes o después de la fecha de vencimiento de la suscripción

3.

Plantilla de notificación

Haciendo clic en (  ) abre una ventana emergente que enumera todas las plantillas de notificación disponibles

Seleccione una de las plantillas de notificación haciendo clic en 'Nombre de la plantilla'

NotaNegro Hombre De Nike Baloncesto StZapatillas Jordan Trainer Para XPiZuOkT : Solo se muestran las plantillas de notificación de suscripción.

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4.

Condición de envío

Haga clic en el botón () y seleccione entre:

i) 'Siempre': la notificación siempre se enviará N días antes / después de la fecha de vencimiento

ii) 'Orden de renovación no colocada': la notificación se apaga solo si no se ha realizado una orden de renovación

iii) 'La cuenta del cliente está activa': la notificación solo se envía a los clientes cuyas cuentas están activas

Fig. 13

 

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Aplicable a

Haga clic en el (  ) y seleccione si desea que esta programación se aplique a 'Todas las suscripciones'; 'Suscripciones de renovación automática' o 'Suscripciones de renovación no automática' (es decir, suscripciones que deben renovarse manualmente)

Fig. 14

 

6.

Activar

Marque la casilla de verificación para habilitar este horario de notificación

Fig. 15

 

12) Cuando hayas terminado de rellenar el para  m, haga clic en el botón Guardar

 

Fig. 16

Nota : Cada detalle de la programación representa un solo mensaje. Si necesita que se envíen varias notificaciones para la misma suscripción, repita los pasos de adición de detalles de la programación hasta que se agreguen todas las plantillas de mensaje necesarias.De Satén Souliers Zuecos Mules Maureen Mujer Rojo Malone Zapatos thdsrQC

Ahora puede configurar su programación de notificaciones (consulte el ' Paso 3: Asignar programación de notificaciones a un plan de servicio ').

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